Unsere Logistik-Expertise für Ihre Netzwerk-Projekte

Für bestimmte Unternehmen ergibt sich die Anforderung, IT-Equipment in kundenspezifischen Konfigurationen für deren Kunden zur Verfügung zu stellen. Hierbei handelt es sich in der Regel um große Unternehmen wie Versicherungen, Banken, Handelsketten oder Netzbetreiber, die in größeren Mengen IT-Komponenten im Einsatz haben (bundes-, europa-, oder weltweit). Die Aufträge zur Durchführung von Logistik- und Customizing-Leistungen, um die Anforderungen der Unternehmen abzudecken, werden meist an externe Dienstleister vergeben, da die hierzu erforderlichen Logistik- und Customization-Leistungen in der Regel nicht Teil der Kernprozesse der Unternehmen sind. Die Leistungen unseres zentralen Logistik und Customization Centers (LCC) in Dreieich nutzen viele unserer Kunden, wie Serviceprovider, Unternehmen des Gesundheitswesen, Kommunen, aber auch unsere Rollout-Teams bei der Installation von unterschiedlichsten Produkten bei unseren Kunden.

Das Pan Dacom Logistik- und Customization-Center (LCC) ist genau für diese Fälle gedacht. Unser LCC ist eine Logistiklösung für sensible Highend IT-Komponenten. Die Leistungen unseres zentralen Logistik und Customization Centers (LCC) in Dreieich nutzen viele unserer Kunden, wie Serviceprovider, Unternehmen des Gesundheitswesens, Kommunen, aber auch unsere Rollout-Teams bei der Installation von unterschiedlichsten Produkten bei unseren Kunden. Wir halten im LCC Netzwerkendgeräte vor, versehen diese Geräte entsprechend mit dem Logo unserer Kunden, nehmen kundenindividuelle Beschriftungen vor und passen die Schnittstellen und Anschlusskabel der Geräte an die landesüblichen Standards an. Zusätzlich kümmern wir uns um die Rücknahme defekter Geräte oder um die Reparatur von defekten Geräten, wenn das gewünscht ist inklusive nötiger Software-Updates. Selbstverständlich prüfen wir jedes Gerät auf Herz und Nieren, inklusive Software-Updates sowie Abgleich mit den kundenspezifischen Daten der Geräte. Sie, als unser Auftraggeber, behalten volle Transparenz über den Status und Sendungsverlauf Ihrer Geräte. Bei Bedarf kann Sie die Komponenten auch über uns einkaufen. Hierbei ergeben sich weitere Kostenvorteile durch die Minimierung der Aufwendungen im Rahmen der Beschaffung.

• Egal, um welche Netzwerkgeräte es sich handelt. Wir kümmern uns um Ihre Hardware. Beispielsweise decken wir Vorhaltung, Versand und Reparaturen von Customer Premises Equipment wie Routern oder Transceiver ab.
• Sie als Service Provider von Privat- oder Geschäftskunden können auf unser Qualitätsversprechen vertrauen: Heute beauftragt, morgen erhalten. Profitieren Sie von unseren ISO-zertifizierten Prozessen und von unserem erstklassigen Know-how.
• Wir sind Innovationsführer in der Logistik für Projekte aus der Systemintegration. Mit unserem modularen Konzept optimieren wir die Wertschöpfungsketten unserer Kunden. Wir gestalten die der Zukunft unserer Kunden schon seit mehr als 40 Jahren.
• Unser attraktives Refurbishing-Paket inkludiert den Geräteaustausch und die Rückholung. Wir testen Altgeräte, bereiten sie neu auf und vervollständigen diese bei Bedarf. Selbstverständlich spielen wir die neueste Software auf, bevor wir die Geräte wiederverwendet werden.
• Unser LCC hat seine Lagerräume ausschließlich in Deutschland. Unsere Subdienstleister sind ebenfalls in Deutschland angesiedelt. Somit befindet sich der Rechtsstandort in Deutschland. Wir agieren transparent. Unsere Geschäftsbedingungen basieren auf deutschem Recht.
• Rücklaufende Ware wird getestet, aufgearbeitet, vervollständigt, mit neuer SW versehen, archiviert und wieder dem Versandlager zugeführt,  alles zum CPE-Investitionsschutz unserer Kunden.

Ihre Komponenten sind bei uns in besten Händen, da unsere Lagerflächen mit modernster Belüftungs- und Feuchtigssensorik ausgestattet sind. Selbstverständlich verfügen unsere Lagerflächen auch über alle notwendigen Sicherheitsanlagen.

Unsere direkt an diese Lagerflächen angrenzende Refurbishing-Sektion sichert den hoch sensiblen Zubehör- und IT-Teilen unserer Kunden eine zu 100 Prozent adäquate Lagerposition.

Die Lieferanforderungen sind individuell und wir als deutscher Dienstleister sind in der Lage, uns ad-hoc auch an sich schnell verändernde Anforderungen anzupassen und diese als Workflow in unseren LCC-Prozessen zu etablieren. Unsere Kunden haben rund um die Uhr Zugriff auf ihr eingelagertes Equipment. Für Ihr eingelagertes Equipment besteht ausreichender Versicherungsschutz. Unsere Kunden können jederzeit in die versicherungstechnischen und rechtlichen Formalitäten einsehen.

Wir versenden die Geräte noch am gleichen Tag, so dass diese am folgenden Vormittag beim Kunden ankommen. Vor dem Versand werden die Geräte mit der richtigen Softwareversion im Customizingbereich geladen und die kundenspezifischen Daten in die Geräte übernommen, bevor sie versendet werden und als erledigt an den Auftraggeber zurückgemeldet werden.

Eingeschlossen in unser Gesamtleistungspaket ist der Geräteaustausch und die Rückholung.