Managed Firewall – Sicherheit zuverlässig betreiben

Sicherheit braucht mehr als eine Firewall

Eine leistungsfähige Firewall allein sorgt noch nicht für einen dauerhaft sicheren Betrieb. Entscheidend ist, dass Konfigurationen und Regelwerke aktuell bleiben, Änderungen nachvollziehbar umgesetzt und technische beziehungsweise sicherheitsrelevante Auffälligkeiten rechtzeitig erkannt werden. Gleichzeitig stehen viele IT-Abteilungen vor der Herausforderung, qualifizierte Security-Ressourcen dauerhaft vorzuhalten. Unterschiedliche Standorte, steigende regulatorische Anforderungen und immer komplexere Infrastrukturen erhöhen den Betriebsaufwand zusätzlich. Für Unternehmen stellt sich deshalb nicht nur die Frage, welche Firewall-Technologie eingesetzt wird, sondern vor allem, wie deren zuverlässiger Betrieb dauerhaft sichergestellt werden kann.

Managed Firewall – Betrieb und Security aus einer Hand

Mit unserem Managed Firewall Service übernehmen wir vereinbarte Aufgaben rund um den laufenden Betrieb Ihrer Cisco Secure Firewall Infrastruktur.

Über eine zentrale Management-Plattform behalten unsere Spezialisten den technischen Zustand der betreuten Systeme im Blick und können Konfigurationen und Änderungen kontrolliert umsetzen. Störungen und relevante Ereignisse werden bewertet, dokumentiert und entsprechend der vereinbarten Serviceprozesse bearbeitet.

Dabei bleibt Pan Dacom Ihr zentraler Ansprechpartner. Vom laufenden Monitoring über Incident- und Change-Management bis hin zu Software-, Patch- und Lifecycle-Themen koordinieren wir die vereinbarten Betriebsleistungen und binden bei Bedarf den Hersteller ein.

Sie erhalten damit keinen starren Standardservice. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir ein Betriebsmodell, das zu Ihrer Infrastruktur, Ihren internen Ressourcen und Ihren Anforderungen an Verfügbarkeit und Reaktionszeiten passt.

Mehr Sicherheit. Weniger Betriebsaufwand.

Ihre Vorteile mit Managed Firewall von Pan Dacom

• Entlastung Ihrer IT-Ressourcen
  Wiederkehrende operative Aufgaben werden durch unsere Spezialisten übernommen. Ihr internes Team kann sich stärker auf strategische Themen und die Weiterentwicklung Ihrer IT konzentrieren.
• Klare Verantwortlichkeiten
  Definierte Betriebs-, Support- und Eskalationsprozesse schaffen Transparenz. Sie wissen, wer sich um Störungen, Änderungen und betriebliche Fragestellungen kümmert.
• Proaktiver statt ausschließlich reaktiver Betrieb
  Wir beobachten den Zustand der vereinbarten Firewall-Infrastruktur und bewerten relevante Ereignisse, bevor daraus größere betriebliche Auswirkungen entstehen können.
• Kontrollierte Änderungen
  Änderungen an der Firewall-Infrastruktur werden nachvollziehbar geplant, abgestimmt, umgesetzt und dokumentiert.
• Aktuelle und zukunftsfähige Systeme
  Software-, Patch- und Lifecycle-Themen werden im Rahmen des vereinbarten Services berücksichtigt. Damit unterstützen wir Sie dabei, Ihre Firewall-Infrastruktur dauerhaft auf einem geeigneten Betriebsstand zu halten.
• Transparenz über Ihren Service
  Regelmäßige Serviceinformationen und abgestimmte Reviews schaffen einen transparenten Überblick über Betrieb, Ereignisse und relevante Entwicklungen.
• Service-Level passend zu Ihrem Unternehmen
  Nicht jedes Unternehmen benötigt dasselbe Betriebsmodell. Deshalb stimmen wir Servicezeiten, Reaktionszeiten und Leistungsumfang gemeinsam mit Ihnen auf Ihre Anforderungen ab.

Ein Service, der zu Ihrer Infrastruktur passt

Unternehmensnetze unterscheiden sich erheblich. Ein zentraler Unternehmensstandort stellt andere Anforderungen als eine verteilte Filialstruktur, ein Datacenter oder eine Umgebung mit besonders hohen regulatorischen Anforderungen. Deshalb beginnt Managed Firewall für uns nicht mit einem vorgegebenen Leistungspaket. Gemeinsam mit Ihnen betrachten wir Ihre vorhandene Infrastruktur, die Kritikalität Ihrer Systeme und Ihre internen Betriebsprozesse. Darauf aufbauend definieren wir den passenden Leistungsumfang – beispielsweise von der Unterstützung bei einzelnen Betriebsaufgaben bis hin zur umfassenden Betreuung Ihrer Firewall-Infrastruktur.

Je nach Bedarf können zusätzliche Security-Leistungen und bestehende Sicherheitsprozesse integriert beziehungsweise angebunden werden.

Pan Dacom begleitet Unternehmen seit mehr als 45 Jahren bei Planung, Aufbau und Betrieb geschäftskritischer Netzwerkinfrastrukturen. Als Systemintegrator verbinden wir Netzwerk- und Security-Know-how mit langjähriger Erfahrung im Managed-Service-Betrieb. Die bestehende Pan-Dacom-Kommunikation stellt diesen vollständigen Lifecycle von Planung über Integration bis zum laufenden Betrieb bereits als Kernkompetenz heraus.

Für unseren Managed Firewall Service bedeutet das:

• Sie erhalten Security- und Netzwerkkompetenz aus einer Hand. 
• Unsere Spezialisten kennen nicht nur die Firewall, sondern auch die darunterliegenden Netzwerkstrukturen und Abhängigkeiten. 
• Der Betrieb erfolgt über etablierte Service- und Eskalationsprozesse. 
• Unser Network Operations Center in Dreieich bildet die operative Basis für Monitoring und Serviceerbringung. 
• Bei Bedarf koordinieren wir die Zusammenarbeit mit dem Hersteller und bleiben dabei Ihr zentraler Ansprechpartner. 
• Leistungsumfang und Service-Level richten sich nach Ihren tatsächlichen Anforderungen und nicht nach einem starren Standardmodell. 

Managed Firewall von Pan Dacom bedeutet für Sie:

Betrieb und Überwachung Ihrer vereinbarten Firewall-Infrastruktur durch erfahrene Spezialisten.

Zentrale Verwaltung für transparente und kontrollierte Betriebsprozesse.

Unterstützung bei Störungen, Änderungen sowie Software-, Patch- und Lifecycle-Themen.

Bewertung relevanter technischer und sicherheitsbezogener Ereignisse.

Klare Zuständigkeiten und ein zentraler Ansprechpartner bei Pan Dacom.

Individuell abgestimmte Service-Level passend zu Ihrer Infrastruktur und Ihren Geschäftsprozessen.

Flexible Erweiterungsmöglichkeiten für zusätzliche Security-Anforderungen.