Managed Network Services - ein Modell für mittelständische Kunden

Sie wollen Ihre Ziele umsetzen und die Gewähr für eine optimal funktionierende IT-Infrastruktur haben? Damit Sie sich gemäß dem Motto: „Do what you can best – outsource the rest!“ voll auf Ihre Kernkompetenzen fokussieren können, bietet Pan Dacom mit seinen „Managed Network Services“ standardisierte und modulare Dienstleistungen für den Mittelstand.

Im Rahmen der „Managed Network Services“ übernehmen wir den Betrieb und die Gesamtverantwortung für alle aktiven Netzwerkkomponenten wie Switches, WLAN-Komponenten und Router in Ihrem Unternehmen.

Das Angebot ist modular aufgebaut und umfasst alle Dienstleistungen, um den Lebenszyklus eines komplexen Daten- und Sprachnetzes im Unternehmen abzudecken. In Abhängigkeit der individuellen Kundenanforderungen kann Pan Dacom die bestehende Netzwerkinfrastruktur in den eigenen Betrieb übernehmen und die verwendeten Technologie optimieren oder eine neues Netz realisieren, welches auch zukünftige Anforderungen an Voice over IP (VoIP) oder Unified Communications berücksichtigt.

Nach Übernahme des Betriebs überwachen Experten der Pan Dacom das Netzwerk des Kunden auf Wunsch rund um die Uhr an 356 Tagen pro Jahr. Um die optimale Integration in bestehende Prozesse auf der Kundenseite und die gleichbleibend hohe Servicequalität zu gewährleisten, arbeitet Pan Dacom auf Basis von ITIL-konformen Serviceprozessen. Neben dem proaktiven Realtime-Monitoring sind im Managed Network Service Leistungen wie die Administration der Netzwerkkomponenten, das Performance Management und ein umfassendes Reporting enthalten.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Zielgerichteter Einsatz des Wissens und Könnens Ihrer Mitarbeiter für die Wertschöpfung im Unternehmen
  • Zugang zu State-of-the-Art-Technologien und zu interdisziplinären Fachteams
  • Proaktives Monitoring und Störungsbeseitigung auf Basis von ITIL-konformen Services
  • Potenzial für Kostensenkungen
  • Hoher Service- und Verfügbarkeitsgrad der Dienstleistungen
  • Individuelle und zukunftssichere Lösungen
  • Effiziente Nutzung Ihres Kapitals

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