IT-Services

Pan Dacom Service Solutions - Von der Planung bis zum Betrieb.

Service Solutions

IT-Services

Pan Dacom Service Solutions - Von der Planung bis zum Betrieb.

Die Anforderungen an die Aufrechterhaltung der geschäftskritischen Prozesse unserer Kunden werden kontinuierlich höher und komplexer. Geschäftskritische Prozesse werden sehr stark von der IT beeinflusst und sind somit abhängig von funktionierenden IT-Infrastrukturen aus den Bereichen Advanced Broadband, Dynamic Enterprise und Data Center Evolution.


Um den Kunden und sein Betriebsteam in der Absicherung der Geschäftsprozesse zu unterstützen, hat Pan Dacom ein breites Support-Spektrum entwickelt. Die Bandbreite der Unterstützungsleistungen erstreckt sich von komplexen Managed Service-Themen, wie der Übernahme von Teilaufgaben aus dem IT-Betrieb, bis hin zu Logistikleistungen, d.h. Versand von IT-Komponenten. Diese Leistungen sind weitestgehend standardisiert, können aber auch auf kundenindividuelle Situationen maßgeschneidert abgestimmt werden.


Die Pan Dacom Services bieten dem Kunden eine bedarfsgerechte und qualitätsgesicherte Unterstützung.

Weitere Serviceleistungen im Überblick:

  • Beratung umfasst qualifizierte Ingenieur- und Beraterdienstleistungen zu den aktuellen Netzwerkthemen
  • Implementationservices beinhalten die Installation, den Umbau und Ausbau von Netzwerken oder Komponenten
  • Wartungsservices beinhalten alle Leistungen rund um die Wartung eines Netzwerkes und dessen Komponenten
  • Betriebsservices stellen den Betrieb und den Lifecycle eines Netzwerkes sicher
  • Projektmanagementservices regeln die gesamte Projektbetreuung, angefangen von der Bauleitung bis zum Programmmanagement für den Netzwerk-Roll-Out
  • Beratungsservice beinhaltet traditionelle und aktuelle Beratungsthemen rund ums "Networking"
  • Trainingsservices beinhalten unsere Kunden-Ausbildungsleistungen
  • Dokumentationsservices beinhalten den gesamten Logistikprozess sowie das Customizing für sogenannte CPE-Geräte (Customer Premises Equipment)

 

 


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